FAQ

R : Jusqu’à 3. Si votre groupe compte plus de 3 personnes, vous voyagerez dans plusieurs Mini.

R : N’importe où dans le centre de Londres ( zone 1). Si vous ne demandez pas d’adresse spécifique dans le centre de Londres, nous viendrons vous chercher à notre adresse par défaut, qui est : The Montague on the Gardens Hotel, 15 Montague St, Londres WC1B 5BJ. Voici un plan. Si vous arrivez en avance, pourquoi ne pas aller faire un tour dans leur restaurant, c’est un endroit charmant pour prendre un café et grignoter quelque chose.

R : Oui, sans frais supplémentaires, à condition que ce soit dans le centre de Londres (zone 1). Il vous suffit d’indiquer l’adresse de l’hôtel dans la section « Remarques » du formulaire de réservation.

R : Nous facturons en moyenne 99 £ par voiture et par heure hors TVA, soit 33 £ par personne si trois personnes voyagent dans chaque voiture. Nos trajets courts sont un peu plus chers et nos trajets longs un peu moins. Plus vous réservez longtemps, plus le prix horaire diminue. Remarque : les réservations de 3 voitures ou plus sont hors TVA (les réservations de 1 à 2 voitures incluent la TVA).

R : Oui, veuillez nous appeler dès que possible au 02078396737 pour connaître les places encore disponibles.

R : Cliquez ici pour voir la flotte actuelle

R : Probablement. Nos voitures sont très petites, bien sûr, mais elles sont étonnamment spacieuses à l’intérieur. Il n’y a pas de limite de taille légale officielle pour voyager dans nos voitures, mais nous appliquons notre propre limite de 190 cm (6 pieds 3 pouces). Le poids maximal que nous pouvons transporter dans nos voitures est de 425 kg (66 st / 937 lb) au total, passagers et bagages compris. Cela correspond à une moyenne maximale de 106 kg par personne (16,7 st / 233 lb).

R : Oui. Tous nos chauffeurs sont des professionnels ayant fait l’objet d’une vérification approfondie de leur casier judiciaire dans le cadre de leur licence de transport privé, ce qui signifie que nous sommes autorisés à transporter des enfants de moins de 16 ans sans la présence d’un parent ou d’un tuteur. Les enfants peuvent voyager dans un véhicule de transport privé agréé sans siège enfant/bébé, mais nous mettons en place les mesures suivantes pour plus de tranquillité d’esprit : Nous disposons d’un siège auto Urban Kanga Travel de groupe 1-3 pouvant accueillir des enfants de 9 à 18 kg. Les enfants de plus de 12 ans ou pesant plus de 22 kg / mesurant plus de 125 cm peuvent s’asseoir sur un siège normal. Les enfants de moins de 12 ans ou pesant moins de 22 kg / mesurant moins de 125 cm peuvent s’asseoir sur l’un de nos rehausseurs gratuits. Pour les bébés de moins de 9 kg, nous vous conseillons d’apporter votre propre siège auto ou de voyager avec votre bébé dans les bras.

R : Oui. Nous travaillons de 10 h à 23 h.

R : Oui ! Il suffit de nous le signaler et nous nous garerons dès que cela sera possible en toute sécurité.

R : De 7 h 30 à 9 h 30 et de 17 h à 19 h du lundi au vendredi, et de 13 h à 20 h le samedi. Nous essayons de programmer les réservations en dehors de ces horaires.

R : Oui. Cliquez ici.

R : Non. Tous nos voyages sont neutres en carbone. Cliquez ici pour lire notre engagement en matière de développement durable.

R : Non, uniquement celles du voyageur principal.

R : Non. Les frais de réservation nous rendent fous et je suis sûr qu’ils vous rendent fous aussi ! Nos frais de transaction moyens sont supérieurs à 5 £ par réservation, mais nous les intégrons dans le prix du voyage, de sorte que le prix que nous annonçons est le prix que vous payez.

R : Oui. Et cela ne vous coûtera pas plus cher.

R : Oui. Nous avons organisé 30 convois de voitures de Beachy Head à Édimbourg. Si votre événement implique un moteur et des roues, n’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes également une agence de voyage Virtuoso entièrement accréditée, ce qui nous permet d’obtenir des tarifs avantageux sur les vols, les hôtels et les excursions dans le monde entier.

R : Non. Les pourboires ne sont pas obligatoires au Royaume-Uni et ne sont jamais attendus, mais ils sont toujours très appréciés par les guides. Si vous avez passé un agréable moment avec nous et que vous n’avez pas eu l’occasion de remercier votre guide personnellement, pourquoi ne pas nous laisser un avis sur TripAdvisor? Si vous mentionnez le nom de votre guide, nous lui donnerons un pourboire en votre nom.

R : Toutes nos expériences sont conçues sur mesure, chaque voyage est donc différent, ce qui signifie qu’il est impossible de dresser la liste des sites que nous visiterons lors de chaque voyage ou de fournir un itinéraire fixe. Au cours des dix dernières années, nous avons perfectionné chaque expérience avec minutie afin de vous faire découvrir à la fois les sites les plus connus et les joyaux cachés, pour que vous profitiez au maximum de votre séjour avec nous. Nos itinéraires doivent être flexibles afin de s’adapter à l’évolution constante du réseau routier, aux changements dans la circulation et, comme dans toute capitale, aux manifestations et protestations régulières.

R : Oui. Consultez notre guide Insider Guide to London pour découvrir nos endroits préférés et les activités à ne pas manquer. N’hésitez pas à nous faire savoir si vous avez besoin d’aide pour vos billets ou vos réservations.