Die Sicherheit unserer Kunden und Mitarbeiter hat für uns höchste Priorität.Klicken Sie hier, um zu lesen, wie wir Sie mit unserer Covid-Secure-Strategie während der laufenden weltweiten Pandemie schützen.Einschränkungen Passagiere: Es können maximal drei Fahrgäste gleichzeitig in einem unserer Fahrzeuge mitfahren. Alter: Kinder müssen nicht von einem Erwachsenen begleitet werden, um mitfahren zu können, da alle unsere Fahrer über ein erweitertes Strafregister verfügen. Für Kinder mit einem Gewicht von mehr als 22 kg und einer Körpergröße von mehr als 125 cm stehen standardmäßig rückenfreie Sitzerhöhungen zur Verfügung. Es liegt in der Verantwortung des Kunden oder des Buchungsbeauftragten, dass ein geeigneter Kindersitz vorhanden ist. Wir haben einen rückwärtsgerichteten Kindersitz, der auf Anfrage erhältlich ist. Es liegt in der Verantwortung des Fahrers, sicherzustellen, dass Fahrgäste unter 14 Jahren angeschnallt sind. Passagiere über 14 Jahre sind selbst für ihren Sicherheitsgurt verantwortlich. Körpergröße: Es gibt kein offizielles gesetzliches Größenlimit für die Mitnahme in unseren Fahrzeugen, wir halten uns jedoch an unsere eigene Beschränkung von 190 cm (6ft 3”). Gewicht: Das maximale Gewicht, das wir in unseren Fahrzeugen befördern können, beträgt 425 kg (66st / 937lbs), einschließlich aller Passagiere und Gepäckstücke. Dies entspricht einem maximalen Durchschnittsgewicht von 106 kg pro Person (16.7st / 233lbs). Wir behalten uns das Recht vor, Personen, die in unseren Fahrzeugen reisen möchten, die Einreise zu verweigern. Gründe für eine Ablehnung können unter anderem sein: keine gültige Buchung, Überschreitung der oben genannten Fahrzeuggrenzen, betrunkenes oder beleidigendes Verhalten, Sachbeschädigung am Fahrzeug.Sicherheit im Fahrzeug
Externe Sicherheit
Fahrstil
Fahrzeit
Anforderungen an den Fahrer
Reifenpannen Um Platz zu sparen, den Kraftstoffverbrauch zu senken und die Verletzungsgefahr zu verringern, führen wir weder Ersatzreifen noch die zum Radwechsel erforderlichen Werkzeuge im Fahrzeug mit. Stattdessen führen wir Tyre Weld mit. Dabei handelt es sich um ein Produkt, das Sie in das Rad sprühen können, um den Reifen wieder aufzupumpen und die Reifenpanne vorübergehend abzudichten und die Tour zu beenden. Anweisungen zur Anwendung finden Sie auf der Seite des Kanisters.PannenIm unwahrscheinlichen Fall einer Panne wird der Fahrer die Tour unterbrechen, wenn es sicher ist. Der Fahrer ruft im Büro an und organisiert einen anderen Wagen, der die Tour fortsetzt (je nach Verfügbarkeit); die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 30 Minuten. Die Fahrgäste werden vom Straßenrand an einen sicheren Ort begleitet, wo sie warten können. Sollten wir nicht in der Lage sein, dem Kunden innerhalb von 30 Minuten ein Ersatzfahrzeug zur Verfügung zu stellen, wird der Rest der Tour verschoben. Alle unsere Fahrzeuge haben eine Pannenversicherung. Die durchschnittliche Pannenzeit beträgt 45 Minuten. Sollte kein Ersatzfahrzeug zur Verfügung stehen, erstatten wir den noch ausstehenden Anteil der Tour ohne Frage zurück.BrandschutzmaßnahmenObwohl wir noch nie einen Brand erlebt haben, ist es wichtig zu wissen, was zu tun ist, wenn ein Brand ausbricht:
Erste HilfeIm Kofferraum jedes Fahrzeugs befindet sich ein kleiner Erste-Hilfe-Kasten für den Bedarfsfall. Wir haben einen umfassenden Erste-Hilfe-Kasten in unserem Depot. Unsere Fahrer sind nicht darin ausgebildet, Erste Hilfe zu leisten, daher geschieht jede Hilfe, die der Kunde direkt vom Fahrer erbittet, auf eigenes Risiko.Unsere FahrzeugeUnsere Fahrzeuge stammen aus den 1970er bis 2000er Jahren. Wir sind sehr stolz darauf, unsere Oldtimerflotte nach den höchstmöglichen Standards zu pflegen. Die Fahrzeuge werden täglich, wöchentlich, monatlich, halbjährlich und jährlich überprüft und gewartet. Bei jeder Ausfahrt muss der Fahrer das Reifenprofil, die Bremslichter, die Scheinwerfer, die Blinker, die Warnblinkanlage, die Hupe und die Sicherheitsgurte überprüfen, um sicherzustellen, dass alles einwandfrei funktioniert. Jede Woche werden die folgenden Punkte überprüft und entsprechend gewartet: Ölstand, Bremsflüssigkeitsstand, Kupplungsflüssigkeitsstand, Reifenprofil, Blinker, Scheinwerfer, Warnblinker, Bremsleuchten, Rückfahrscheinwerfer und Hupe. Alle sechs Monate werden alle Fahrzeuge einem kompletten Service unterzogen. Normalerweise wechseln wir die Luftfilter, das Öl, den Ölfilter, die Zündkerzen, die Kühlerschläuche, die Kugelgelenke und führen einen kompletten TÜV durch. Die Fahrzeuge müssen alle sechs Monate zum TÜV, um den Zulassungsbestimmungen zu entsprechen. Die Teile werden weit unter ihrer Leistungsfähigkeit gelebt und präventiv ersetzt, bevor sie ausfallen, um die Wahrscheinlichkeit von Pannen zu verringern. Dies bedeutet, dass wir einige der am besten gewarteten und sichersten Oldtimer haben, die heute auf den Straßen unterwegs sind.
Wir benötigen die folgenden Informationen von allen Kunden, Agenten, Wiederverkäufern, Drittbuchern und Vermittlern, um unseren Service erfolgreich durchführen zu können:
Jegliche Probleme/Rückerstattungen, die sich aus dem Fehlen der oben genannten Informationen ergeben, liegen in der Verantwortung des Agenten, Kunden oder Buchers, nicht von smallcarBIGCITY. Sobald eine Buchung vorgenommen wurde, müssen alle Änderungen an dieser Buchung deutlich gekennzeichnet und mindestens drei Tage vor dem Datum der Dienstleistung schriftlich per E-Mail übermittelt werden. Wir werden Ihnen diese Änderung schriftlich bestätigen. Die Abfahrtszeiten können um bis zu 20 Minuten abweichen. Sollten wir uns aufgrund unvorhergesehener Umstände verspäten, werden wir den Kunden anrufen, um ihn darauf aufmerksam zu machen. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie bei der Buchung eine gültige Handynummer angeben. Wenn ein Kunde zu spät zum vereinbarten Abholpunkt kommt, wird der Fahrer bis zu 30 Minuten warten, bevor der Termin automatisch abgesagt wird. Bitte beachten Sie, dass unter diesen Umständen keine Erstattung erfolgt. Für alle Dienstleistungen ist eine Kredit-/Debitkarte oder eine bezahlte Rechnung erforderlich, um die Buchung zu sichern. Einzelheiten zur Änderung oder Stornierung Ihrer Buchung finden Sie in den Stornobedingungen. Die Bestätigung einer Buchung stellt eine vertragliche Vereinbarung zwischen smallcarBIGCITY ltd und dem Kunden dar, dass smallcarBIGCITY ltd die Dienstleistung zur angegebenen Zeit und am angegebenen Datum erbringt oder eine angemessene Stornierungsfrist einhält, zusammen mit der Rückerstattung ausstehender Gebühren. smallcarBIGCITY kann nicht für Verkehrsstaus, Verspätungen, Unregelmäßigkeiten im Zeitplan, schlechtes Wetter oder den Verlust oder Diebstahl von persönlichen Gegenständen verantwortlich gemacht werden. Wenn eine Tour auf Wunsch des Kunden unterbrochen wird, hat der Kunde keinen Anspruch auf eine Rückerstattung.
(Konvoi mit 10 Autos oder 120 Personen pro Tag, Kombination mehrerer Aktivitäten, bitte fragen Sie nach Details)
Filme, Fotoshootings, Requisiten und Firmenverleih:
Sollte ein Mitglied der Miet-Crew das Fahrzeug fahren müssen, ist es die Verantwortung des Mieters, für eine angemessene Versicherung zu sorgen. smallcarBIGCITY kann nicht für Schäden verantwortlich gemacht werden. Schäden, die während der Mietzeit entstehen, werden nachträglich in Rechnung gestellt. Aufgrund des Last-Minute-Charakters der Branche sind Buchungen für Filmverleih nicht erstattungsfähig, sobald sie in Rechnung gestellt wurden.SelbstfahrervermietungFür die Anmietung eines Fahrzeugs benötigen wir die folgenden Informationen: Einen vollständigen Führerschein, der seit mindestens 3 Jahren gültig ist Adressnachweis (Kontoauszug, Rechnung eines Versorgungsunternehmens, Gemeindesteuer, kein Mobiltelefon) Kredit- oder Debitkarte zur Absicherung der Kaution Zusätzliche Fahrer können für jeweils £50 hinzugefügt werden Rückzahlbare Schadenskaution: £1500 pro Fahrzeug Requisiten wie blaue Overalls, Tweedmützen und Goldbarren werden vor und nach der Veranstaltung gezählt. Verloren gegangene Gegenstände werden wie folgt in Rechnung gestellt: £20 pro Mütze/Goldbarren, £50 pro Overall.ZahlungsbedingungenRechnungen müssen bis zum Fälligkeitsdatum vollständig bezahlt werden. Ausstehende Rechnungen, die mehr als 28 Tage überfällig sind, werden mit Zinsen in Höhe des Basiszinssatzes der Bank of England +8% auf wöchentlicher Basis verzinst.Hochzeits-ChauffeurserviceDer Service besteht aus einer Fahrt von einem gewählten Ort zum gewählten Veranstaltungsort und einer weiteren Fahrt vom Veranstaltungsort zu einem zweiten gewählten Ort. Wir liefern die Fahrzeuge kostenlos zu jedem Veranstaltungsort innerhalb der Zone 1. Für Veranstaltungsorte außerhalb dieser Zone wird der Preis pro Auftrag berechnet.
BeschwerdenFür den unwahrscheinlichen Fall, dass Sie mit einem der von smallcarBIGCITY angebotenen Dienste unzufrieden sind, müssen Sie Ihre Reklamationen innerhalb von 30 Tagen nach dem Datum Ihrer Tour schriftlich an die folgende Adresse richten. smallcarBIGCITY Ltd. 8 Northumberland Avenue Trafalgar Square London WC2N 5BY
smallcarBIGCITY Ltd. wurde 2008 in England unter der Firmenregisternummer 6765767 in der 8 Northumberland Avenue, Trafalgar Square, London, WC2N 5BY eingetragen. Umsatzsteuer-Nr. GB 228-6045-09. Wir sind Inhaber der geistigen Eigentumsrechte an allen Texten und Bildern auf dieser Website. Urheberrecht © 2008-[Jahr] smallcarBIGCITY Ltd. Alle Rechte vorbehalten. smallcarBIGCITY ist eine eingetragene Handelsmarke UK00003179199. Jeder, der unter diesem Namen ohne schriftliche Erlaubnis von smallcarBIGCITY Ltd. mit der Unterschrift des zuständigen Direktors tätig ist, wird wegen Urheberrechtsverletzung belangt. Wir sind lizenziert und reguliert durch das Public Carriage Office. Betreiberlizenz Nummer 06258. Alle unsere Fahrzeuge werden nach den höchsten Standards gewartet und müssen alle sechs Monate einen neuen TÜV absolvieren. Trotzdem handelt es sich um klassische Fahrzeuge, die gelegentlich eine Panne haben können. In diesem Fall hat der Kunde Anspruch auf eine volle Rückerstattung, jedoch nicht auf eine Entschädigung für den Zeitverlust. Der Text “The Italian Job”, der in unseren Dienstleistungen wie “The Italian Job Tour” verwendet wird, gehört der Paramount Pictures Corporation. Copyright © 1968. Alle Rechte vorbehalten. Die Elemente auf dieser Website sind eine Hommage an den Originalfilm ‘The Italian Job’ und dienen nur zu Bildungs- und Kommunikationszwecken. Der Text wird hier zum Vergnügen der Fans des Films veröffentlicht. Elemente dieser Website dürfen nicht auf kostenpflichtige Websites gestellt oder in irgendeiner Weise missbraucht werden. Bitte kontaktieren Sie Paramount für weitere Informationen.
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Wir sind nicht Uber. Wir haben keine Offshore-Konten, die wir als Steuerparadiese nutzen. KMUs sind das Lebensblut der Wirtschaft. Je mehr wir wachsen, desto mehr Steuern zahlen wir. Mehrwertsteuer, Lohnsteuer, Körperschaftssteuer, Arbeitnehmerbeiträge, Arbeitgeberbeiträge und viele, viele mehr tragen alle dazu bei, den Topf des Kanzlers aufzufüllen. Ihr Geld ermöglicht es uns, unseren Mitarbeitern mehr als den Mindestlohn zu zahlen, ein Unternehmen im Vereinigten Königreich zu führen und Waren und Dienstleistungen vor Ort zu kaufen. All dies trägt dazu bei, die Staatsausgaben zu senken und unsere starke Position in der Weltwirtschaft zu erhalten – vielen Dank!
Unsere Reisen sind nicht nur kohlenstoffneutral, sie sind sogar kohlenstoffnegativ. Das bedeutet, dass wir doppelt so viele Bäume pflanzen, wie wir verbrauchen. Wir arbeiten mit dem Woodland Trust zusammen, um jedes Jahr 250 m2 neue einheimische Wälder zu schaffen. Der Woodland Trust ist eine in England und Wales (Nr. 294344) und in Schottland (Nr. SC038885) eingetragene Wohltätigkeitsorganisation. Im Laufe der Zeit werden dadurch mindestens 10 Tonnen Kohlendioxid absorbiert, was zu unserer Strategie beiträgt, den Kohlendioxidausstoß unseres Unternehmens zu verringern. Das Woodland Carbon Projekt ist nach dem Woodland Carbon Code zertifiziert, dem ersten staatlich anerkannten Kohlenstoffzertifizierungssystem in Großbritannien. Für die Reinigung unseres Fuhrparks nutzen wir außerdem das wasserlose Fahrzeugreinigungssystem Dropless, wodurch wir den Wasserverbrauch unseres Unternehmens um 90 % senken konnten. So können Sie Ihre Mini-Tour noch mehr genießen, denn Sie können sicher sein, dass Sie mit dem Kauf unseres Produkts in keiner Weise zur globalen Erwärmung beitragen. Unser vollständiges Nachhaltigkeitsversprechen können Sie hier nachlesen.
Wir haben eine große Leidenschaft für unser Produkt und sind der Meinung, dass Menschen aus allen Gesellschaftsschichten die Möglichkeit haben sollten, es zu erleben. Deshalb wählen wir jede Woche eine örtliche Schule, eine Wohltätigkeitsorganisation, ein Heim oder eine gemeinnützige Einrichtung aus, um unsere Dienste kostenlos für weniger glückliche/behinderte Kinder aus ganz London anzubieten. Wenn Sie in unsere Liste aufgenommen werden möchten, kontaktieren Sie uns bitte hier. Wir sind stolz darauf, dass unser wichtigster Wohltätigkeitspartner Centre Point ist, der seit 1969 jungen Obdachlosen in London eine Zukunft gibt! Centrepoint ist eine eingetragene Wohltätigkeitsorganisation in England und Wales, Nr. 292411
Als wir anfingen, hatten wir keine Ahnung von dem, was wir taten, hatten noch nie einen Geschäftsplan geschrieben und machten generell einige grundlegende Fehler! Die Entscheidung, sich selbständig zu machen, ist eine beängstigende und einsame Angelegenheit. Wir haben ein Mentorenprogramm ins Leben gerufen, mit dem wir hoffentlich künftige Unternehmer von einigen der Fehler abhalten können, die wir in den ersten Tagen gemacht haben, und so schnell wie möglich Wachstum und Rentabilität erleben. 80 % aller neuen Unternehmen scheitern im ersten Jahr, und wir möchten dazu beitragen, diese Statistik zu senken. Wenn Sie an unserem Mentoring-Programm interessiert sind, kontaktieren Sie unsbitte hier.Anti-Sklaverei-PolitiksmallcarBIGCITY duldet keine Kinderarbeit. Unsere Lieferanten und Partner müssen Arbeitnehmer beschäftigen, die älter sind als das Mindestalter in dem Land, in dem die Arbeit ausgeführt wird. Außerdem dürfen Arbeitnehmer unter 18 Jahren keine gefährlichen Arbeiten ausführen.
Unsere Partner müssen sich verpflichten, dafür zu sorgen, dass in ihren Unternehmen oder Lieferketten keine moderne Sklaverei oder Menschenhandel jeglicher Art vorkommt. Ihre Anti-Sklaverei-Politik muss ihre Verpflichtung widerspiegeln, in allen ihren Geschäftsbeziehungen ethisch und integer zu handeln und sicherzustellen, dass sie wirksame Systeme und Kontrollen einführen und durchsetzen, um zu gewährleisten, dass in keinem Teil ihrer Lieferkette Sklaverei und Menschenhandel stattfinden.
UmweltpolitiksmallcarBIGCITY hat sich dazu verpflichtet, unser Unternehmen ethisch und so nachhaltig wie möglich zu führen, um die Umwelt so wenig wie möglich zu belasten. Bitte lesen Sie unser vollständiges Nachhaltigkeitsversprechen hier.
